La sanción se resolvió a través de la resolución de la Secretaría de Comercio de la Provincia Nº211 de este año. Fue firmada por el secretario Anibal Chaparro y publicada este lunes en el diario Prensa de Ushuaia.
La empresa Supercanal con servicio en Ushuaia fue acusada de violar el artículo 1 y 3 de la resolución nacional Nº316 del 2018 de la Secretaría de Comercio Nacional que establece la obligatoriedad para las empresas proveedoras de servicios cuenten con un botón a simple vista para habilitar la baja del servicio.
También se acusó a la prestadora de cable e internet de no brindar un eficiente servicio de atención al consumidor con un horario para consultas y reclamos que no puede ser inferior a los días y horarios en que opere comercialmente.